Etecsa, más de lo mismo

Hola amig@s:

Esta semana hemos dibujado sobre Etecsa, la única empresa de telecomunicaciones en Cuba. 

Hace algunos meses se renuevan en redes sociales las quejas de sus clientes debido a la pésima calidad de sus servicios, en especial, la navegación por datos en horarios de mayor demanda. 

Si bien hay que reconocer que tras el proceso inflacionario en el país las prestaciones de Etecsa están más asequibles, también se debe precisar que la calidad de la navegación se resintió. Por ende, los costos siguen caros y no se corresponden con la calidad de la oferta. 

La ausencia de una competencia en el mercado condiciona, en gran medida, que Etecsa se tome su tiempo para mejorar e invertir en sus infraestructuras. 

Pareciera que los cubanos estamos condenados a prescindir de conceptos como excelencia y calidad durante nuestra navegación por Internet, un lastre para las intenciones de recuperar el terreno perdido durante décadas en comparación con el resto del mundo.   

Saludos y feliz domingo. 

Wimar Verdecia Fuentes.

ELTOQUE ES UN ESPACIO DE CREACIÓN ABIERTO A DIFERENTES PUNTOS DE VISTA. ESTE MATERIAL RESPONDE A LAS OPINIONES DE SUS CREADORES, LAS CUALES NO NECESARIAMENTE REFLEJAN LA POSTURA EDITORIAL DEL MEDIO.

PUEDES VER OTROS NÚMEROS DE XEL2

TAMBIÉN TE SUGERIMOS:

¿Puedes demandar a ETECSA por los cortes de Internet?

Demandar a Etecsa por los cortes de Internet tras el 11J en Cuba y la violación de derechos humanos —como el de acceso a la información— no es garantía de éxito.

Etecsa podría ser una vía para recibir remesas en cuentas cubanas

Según la Resolución 116/2021 del Banco Central de Cuba, la empresa telefónica está autorizada para convertir el saldo telefónico en pesos cubanos, lo que convertiría su sistema de recargas en una plataforma de remesas, hasta ahora, sin restricción en Estados Unidos.

¿Cuáles podrían ser las causas de los “salideros” de ETECSA?

Varios usuarios en las redes sociales han denunciado que, a menos de cuatro días de recibida la más reciente recarga internacional, habían consumido la bonificación de 1 024 megabytes (MB). ¿Cuáles son las posibles causas de estos “salideros”? Nos acercamos a algunas de ellas.